Política de Privacidad de Ravelentux

Este aviso describe cómo recogemos, procesamos y protegemos tus datos personales conforme a la legislación vigente en España.

Información que recogemos

Recopilamos información para ofrecerte el mejor servicio y garantizar la seguridad de tus datos.

• Datos personales básicos como nombre, correo electrónico y teléfono que nos facilitas al registrarte.
• Datos de interacción con la plataforma, incluyendo logs de acceso, actividad y navegación.
• Información técnica, como dirección IP, dispositivo, navegador y sistema operativo utilizado.
• Datos obtenidos a través de cookies para mejorar tu experiencia y memorizar preferencias.

Cómo usamos tus datos

Usamos la información para adaptar servicios, mejorar la plataforma y cumplir obligaciones legales.

• Gestionar la relación contractual y responder a solicitudes de soporte o consultas.
• Optimizar la experiencia de usuario personalizando contenido y funcionalidades.
• Desarrollar mejoras técnicas y mantener la seguridad del sistema.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y de prevención de fraude.

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos fundamentados en una o varias de las siguientes bases legales.

El tratamiento se realiza en base al consentimiento explícito, obligaciones contractuales, cumplimiento legal y/o interés legítimo, según el caso particular.

Compartir datos

No vendemos tus datos. Sólo los compartimos con terceros de confianza si es necesario para el funcionamiento de la plataforma.

• Con proveedores de servicios tecnológicos que apoyan el desarrollo, mantenimiento y seguridad de la plataforma.
• A autoridades o entes legales cuando sea requerido por normativa vigente.
• Con entidades colaboradoras bajo acuerdos de confidencialidad para actividades permitidas.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones. Revisamos nuestros sistemas y procedimientos regularmente para garantizar el mejor nivel de seguridad posible.

Tus derechos

Cuentas con distintos derechos para controlar el uso de tu información personal.

• Derecho de acceso y rectificación de los datos almacenados.
• Derecho a la supresión y limitación del tratamiento de los datos personales.
• Derecho de oposición al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad para trasladar tus datos a otro proveedor si lo solicitas.

Cookies y seguimiento

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Contacto

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Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar la política para reflejar cambios en la normativa o en nuestro servicio.